Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 21/10/2025

1. Introducción
Bienvenido a LUZIA. Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://luziaclothing.myshopify.com, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Identificación del proveedor

  • Razón Social: Martha Olga Carpio Gomez

  • RUC: 10726931173

  • Teléfono: +51 987378045

  • Correo Electrónico: contacto.luziaclothing@gmail.com

3. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un representante legal. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse o realizar compras.

  • No utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de [Nombre de la tienda] y de terceros.

4. Productos y precios

  • Los precios de los productos incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) y están expresados en soles peruanos (PEN).

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente respecto al producto recibido.

5. Proceso de compra
Para realizar una compra:

  1. Seleccione los productos y añádalos al carrito.

  2. Complete el formulario de datos personales y de envío.

  3. Realice el pago a través de los métodos disponibles.

  4. Recibirá una confirmación de su pedido al correo electrónico proporcionado.

6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).

  • Transferencia bancaria.

  • Plin/yape.

7. Políticas de envío

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional.

  • El costo y tiempo de entrega dependerá de la ubicación y serán indicados al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos.

8. Políticas de devoluciones y reembolsos

  • Los productos pueden ser devueltos dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre y cuando estén en su estado original.

  • Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo a través del correo contacto.luziaclothing@gmail.com.

  • Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado y pueden demorar hasta [X días hábiles].

9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, y diseño, es propiedad de [Nombre de la tienda] o de sus respectivos titulares. Está prohibido reproducir, distribuir o usar este contenido sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad
[Nombre de la tienda] no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos, salvo que la ley disponga lo contrario.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última modificación.

12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de [ciudad], Perú.

13. Contacto
Si tiene dudas o comentarios, puede comunicarse con nosotros a:

  • Correo electrónico: contacto.luziaclothing@gmail.com

  • Teléfono: +51 987378045

  • Dirección: [dirección física]